Специалист (телекоммуникации)

ОБЛАСТЬ. Предоставление услуг связи физическим лицам в многоквартирные дома на территории Московской области.
ОБЯЗАННОСТИ. Сопровождение договоров с УК, контроль доступа работников Билайн в тех.помещения (чердаки/подвалы) жилых многоквартирных домов для подключения абонентов, ремонта и замены оборудования, а также круглосуточного доступа в случае аварии. Отслеживание своевременных платежей. Контроль устранения замечаний со стороны УК в жилых домах (кабель-каналы, стояки). Поддержание контакта с УК своей локации на хорошем уровне.
ДОСТИЖЕНИЯ. Получил «в наследие» 180 договоров с УК. 80% договоров были с просроченными платежами. Лояльность в сторону Билайн на низком уровне. Кроме того, около 60 домов — ТСЖ — требовали заключения договорных отношений.
За время работы выстроены отношения со всеми УК, с крупными УК (МУП, МБУ и тп.) выстроена четкая слаженная работа. Заключено 26 новых договоров. Погашено задолженностей по платежам с около 20 крупными и около 50 мелкими (ТСЖ) компаниями. Проведены ряд переговоров по «разруливанию» конфликтных ситуаций.
Большая часть крупных УК переведена на ЭДО (электронный документооборот).
Дополнительно: с моей помощью установлены 2 БС (базовые станции) и несколько РРЛ (радио-релейных станций) в ряде городов МО. Опыт «разруливания» конфликтных ситуаций в режиме ЧС (взрыв газа в жилом доме по ул. Гагарина в г. Орехово-Зуево, МО 04.04.2020г.).

ОБЛАСТЬ. Предоставление услуг связи юридическим лицам на территории Московской области, межоператорская работа.
ОБЯЗАННОСТИ. Поиск новых объектов недвижимости, клиентов – юр.лиц. Прием входящих звонков (из КЦ). Заключение договоров на услуги связи. Проведение переговоров с арендодателем, ЛПР, в т.ч. с хозяином недвижимости с целью предоставления услуг связи на территории объекта, согласование условий работы на данном объекте. Дальнейшее поддержание отношений для нормальной работы компании на данном объекте недвижимости. Межоператорская работа с телеком. компаниями-партнерами, предоставление в аренду каналов связи.
ДОСТИЖЕНИЯ. Заключен ряд договоров на предоставление услуг связи с юр.лицами, среди них договоры с крупными сетевыми клиентами: Магнит (АО Тандер), Пятерочка (Х5 Retail Group), Атак (ООО Ашан). Подключены несколько БЦ и ТЦ, заключены договоры в больших промышленных районах (производственные предприятия, склады, пром.зоны, использующиеся для аренды офисов).
Межоператорская работа. Заключен ряд договоров аренды каналов связи для операторов-партнеров. Опыт работы с крупными телеком. операторами, предоставление каналов связи для базовых станция (БС) сотовой связи. Среди клиентов компании: Ростелеком (Теле-2), Мегафон. Опосредовано — БС Билайн, МТС, Мегафон.

ОБЛАСТЬ. Телекоммуникационная компания. Предоставление услуг связи в БЦ, ТЦ, жилых микрорайонах Москвы и МО и др.
ОБЯЗАННОСТИ. Поиск новых объектов. Проведение переговоров с арендодателем, ЛПР, в т.ч. с хозяином недвижимости с целью предоставления услуг связи на территории объекта, согласование условий работы в данном объекте. Дальнейшее поддержание отношений для нормальной работы компании на данном объекте.
ДОСТИЖЕНИЯ. Заключены договоры на предоставление услуг связи в нескольких ТЦ. Вёл ряд интересных проектов на момент ухода.

ОБЛАСТЬ. Предоставление услуг связи в области VoIP (SIP-телефония).
ОБЯЗАННОСТИ. Создание коммерческого отдела, продвижение услуг, разработка стратегии и тактики сбыта. Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы. Разработка и согласование мероприятий, направленных на стимулирование продаж. Проведение переговоров, в т.ч. с первыми лицами компаний.
ДОСТИЖЕНИЯ. Расширился рынок сбыта: компания вышла за пределы территории своего физического местонахождения. Осуществлен ряд подключений в Московской области, появились клиенты в нескольких субъектах РФ. Заключены договоры с крупными российскими и иностранными компаниями. Переговоры с крупными потенциальными клиентами госсектора.
Проведены ряд успешных переговоров с поставщиками трафика, позволившие существенно снизить стоимость закупки междугороднего трафика и трафика Интернет.

ОБЛАСТЬ. Инновационная компания, работающая в области информационных технологий и искусственного интеллекта.
ОБЯЗАННОСТИ. Разработка стратегии и тактики сбыта товаров и продвижение услуг, руководство крупными проектами, ценовая и сбытовая политика, руководство коммерческим отделом, договорным отделом, контроль за выполнением договорных обязательств, поиск новых каналов и новых рынков сбыта, разработка механизма оплаты и системы бонусов и поощрений менеджеров отдела продаж, опыт принятия решений. Активное участие в выставках, таких крупных, как "Softool", "Международная книжная ярмарка", "Госзаказ-2008", "Международная промышленная выставка" и т.д.
ДОСТИЖЕНИЯ. Практически, с нуля развито новое направление компании ― выпуск электронных изданий (книг, энциклопедий, справочников и т.д.) на CD-ROM и DVD-ROM носителях. Заключено несколько договоров с крупными сетями сбыта. С 2008 года компания является официальным дилером Plustek (Тайвань) в России.

ОБЛАСТЬ. Телекоммуникационная компания: IP-телефония, предоставление междугороднего и международного трафика.
ОБЯЗАННОСТИ. Открытие филиала с нуля: поиск и оборудование офисного помещения, оформление документов, подбор персонала. Организация работы офиса: разработка механизма продаж и концепции продвижения услуг компании, внедрение системы мотивации менеджеров, организация системы взаимодействия с клиентами, налаживание взаимоотношений с головным офисом (г.Санкт-Петербург), решение административных и организационных вопросов, разработка внутренней нормативной документации, ведение переговоров, работа с ключевыми партнерами.
ДОСТИЖЕНИЯ. Найдено помещение, открыт филиал компании, набрана команда из 6 человек, запущен механизм продаж и работы филиала в целом. Заключен ряд договоров на предоставление услуг связи.

ОБЛАСТЬ. Телекоммуникационная компания: предоставление комплексных услуг телефонии, междугороднего и международного трафика, доступа к сети Internet, другие сервис-услуги (переадресация, хостинг, автосекретарь, опер-центр и т.д.).
ОБЯЗАННОСТИ. Разработка стратегии и тактики продвижения услуг, руководство крупными проектами, ценовая и сбытовая политика, руководство коммерческим отделом, договорным отделом, расчетным отделом, контроль за выполнением договорных обязательств (межоператорские договора), разработка системы ценообразования на услуги компании, поиск новых каналов и новых рынков сбыта услуг, разработка механизма оплаты и системы бонусов и поощрений менеджеров отдела продаж.
ДОСТИЖЕНИЯ. По итогам 2005г. существенно увеличился объем продаж, набрана команда менеджеров по продажам и сформирован отдел по поддержанию (реанимации) клиентов, улучшено взаимодействие с техническим и расчетным отделами.

1 направление. Сборка, продажа, установка персональных компьютеров, орг. техники, настройка программного обеспечения, обслуживание орг. Техники.
2 направление. Организация местной локальной сети в жилом микрорайоне, подключение к сети Интернет по выделенным линиям.
ОБЯЗАННОСТИ. В 1м направлении: Разработка коммерческой и маркетинговой политики, организация механизма продаж, работа с клиентами, переговоры, заключение договоров.
Во 2м направлении: полное руководство проектом, сама идея проекта, мероприятия, связанные с организацией проекта (переговоры с районной Управой и ДЕЗ, заключение официального договора, поиски провайдера, переговоры, заключение договоров, оформление лицензий в Минсвязи РФ и т.д.), поиски, обучение рабочих монтажу и обслуживанию оборудования, кабеля и подключению клиентов, руководство, контроль за качеством выполненных работ, финансовый контроль, стратегическое планирование, работа с клиентами и т.д.
ДОСТИЖЕНИЯ. Получены лицензии, организована и запущена домовая сеть Internet в жилом микрорайоне, налажен механизм подключения клиентов, тех.поддержки, оплаты. Стартовый капитал проекта – менее 3000 дол. (!)